"Sustituir es lo normal": ¿Es difícil reparar tu smartphone?

El profesor en Ingeniería de Diseño Industrial, Bas Flipsen, nos habla más a detalle de su estudio de dispositivos cotidianos:

Este es nuestro laboratorio. Evaluamos la facilidad de desmontaje. Si nos fijamos en los smartphones, por ejemplo, todo el mundo sabe que la pantalla se rompe a menudo. Pero también las baterías se estropean al cabo de un par de años. Y aquí tienes la batería. Y estas son sólo partes, por lo que en realidad desmontamos esto para echar un vistazo a lo fácil que es esta parte accesible.

Pero hay otros problemas. Como la tapa trasera, que se rompe. Está hecha de vidrio, y se rompe muy fácilmente. Y la tapa trasera es realmente difícil de reparar o reemplazar porque tienes que acceder a ella desde arriba hacia abajo y tienes que desmontar todas las piezas. Y si pones una parte muy rompible al final, necesitas despegar un montón de otras partes antes de poder acceder a esa parte. 

Otra es la pantalla. Esta está rota, por supuesto. Y si se repara la pantalla en realidad no va a funcionar porque se necesita también para reemplazar un chip que define que se trata de una pieza original.

Y hay mucho pegamento de por medio. En este hay mucho pegamento por supuesto alrededor de los bordes. Cuando pones las cosas juntas, son herméticas. Y la hermeticidad significa que tienes que pegarlo. Si quieres volver a montarlo, necesitas comprar la pegatina que tiene el pegamento implicado. Necesitas tenerla. Pero también es difícil volver a pegarlo y hay que ser muy profesional en ese sentido. 

Quizá hace 40 años, reparar era la norma. Y ahora sustituir es la norma. Así que hay mucho que hacer. Se puede hacer una buena reparación, o diseñar para renovar, pero si el consumidor no cambia un poco su cultura, entonces es un poco difícil. Así que tenemos que hacerlo.