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Polémica por el nuevo chatbot de IA de Meta en WhatsApp: no se puede desactivar

El icono circular de Meta AI no se puede desactivar en aplicaciones como WhatsApp y Messenger.
El icono circular de Meta AI no se puede desactivar en aplicaciones como WhatsApp y Messenger. Derechos de autor Canva
Derechos de autor Canva
Por Oceane Duboust
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A algunos s les irrita el círculo azul brillante y rosáceo ahora omnipresente en las aplicaciones de Meta, principalmente por cuestiones de protección de datos.

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Es posible que en las últimas semanas haya notado la aparición de un benigno círculo de color azul-rosa-verde en todas sus apps propiedad de Meta y quizás se haya preguntado qué es. Pero otros s ya han expresado su molestia por esta nueva función de inteligencia artificial (IA) en WhatsApp, Facebook e Instagram, sobre todo porque no se puede eliminar. El asistente de IA se ha desplegado en las apps de Meta desde marzo, pero la medida no ha ido como la seda.

"El hecho de que la función no se pueda desactivar es una clara violación de la obligación de Meta de aplicar medidas que respeten la privacidad del desde el diseño", dijo a 'Euronews Next' Kleanthi Sardeli, abogada de protección de datos de la organización sin ánimo de lucro NOYB. "Esencialmente, Meta está forzando esta nueva función a los s e intentando evitar lo que sería el camino legal, pedir su consentimiento", añadió.

¿Qué es la función circular de Meta AI?

Meta AI es un agente conversacional (o chatbot) basado en IA. Más concretamente, está impulsado por Llama, el gran modelo de lenguaje (LLM) desarrollado por la empresa. "Ya esté planeando un viaje en grupo, pensando en una cena, zanjando un debate o simplemente quiera añadir un poco de diversión a su chat, Meta AI es su asistente de guardia", explica la empresa. Meta AI funciona del mismo modo que cualquier otro chatbot, respondiendo a las consultas que le envían los s.

¿Por qué se critica a Meta?

Muchos s expresaron su molestia por el hecho de que la función se añadiera por defecto y fuera difícil, si no imposible, de eliminar, lo que provocó discusiones en Reddit sobre cómo desactivarla en WhatsApp.

Algunos s se pusieron en o el mes pasado con la eurodiputada Veronika Cifrová Ostrihoňová, del partido social-liberal Progresistas de Eslovaquia, que ha preguntado a la Comisión si la función se ajusta a las normas de la UE.

En general, cada vez son más las personas que manifiestan una especie de "fatiga de la IA" ante el constante despliegue de nuevas aplicaciones o nuevas funciones. Meta ya fue objeto de críticas por la alimentación "por defecto" de su modelo con datos de s basados en Europa, a menos que éstos se negaran explícitamente a que se utilizaran sus datos.

Sardeli añadió que Meta no era "suficientemente transparente" en cuanto al uso que hacía de los datos de los s. Tecnologías de IA es un término paraguas que incluye una amplia gama de tecnologías, que en su mayoría son desconocidas para el medio de los productos de Meta", dijo el abogado de NOYB.

"Meta tiene la obligación de informar a sus s sobre lo que hace exactamente con sus datos personales, una obligación que actualmente está haciendo todo lo posible por eludir", añadió.

¿Qué se puede hacer contra el círculo?

La función no se puede desactivar; sin embargo, es posible silenciar el chat de IA en WhatsApp pulsando prolongadamente sobre el chat y tocando la opción. Para renunciar a la formación de datos, los s pueden enviar una solicitud de objeción a través del formulario específico.

Aunque algunos sitios web anuncian la posibilidad de degradar la versión en Android, no puede hacerse en iOS, descargando una versión antigua de la aplicación, esta solución no se recomienda por razones de seguridad.

¿Y si quiere utilizar Meta AI?

Meta AI se desplegó como una nueva función en Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger, las aplicaciones propiedad de Meta. Lanzada primero en EE.UU. en septiembre de 2023, se hizo accesible a los s europeos este año.

El icono del círculo está disponible para los s en seis idiomas: francés, alemán, hindi, italiano, portugués y español. También está disponible en las gafas inteligentes Ray-Ban de varios países europeos, como Alemania, Austria y Bélgica.

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